• ¿Cuánto cuesta el envío?

  • ​El envío es gratuito para todos los pedidos dentro de los Estados Unidos Mexicanos.

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• Cuánto tiempo tarda en llegar el envío?

  • México: 1-3 días hábiles

  • Internacional: Actualmente no disponible

  • Los números de rastreo se envían por correo electrónico después de un breve período de procesamiento.

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• ¿Puedo solicitar envío exprés?

  • ​¡Sí! En la mayoría de los casos, puedes pagar una tarifa adicional por envío exprés. Dado que procesamos rápidamente los pedidos, te recomendamos solicitarlo justo después de realizar tu compra. Contáctanos en hialutox.store@gmail.com para más detalles.

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• ¿En qué moneda están los precios?

  • ​Todos los precios están en Pesos Mexicanos (MXN). También podemos hacer conversiones a diferentes monedas, principalmente Dólares Estadounidenses (USD) pero no son monedas que manejamos por el momento.

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• Tengo un código de descuento. ¿Cómo lo uso?

  • ​Puedes ingresar tu código de descuento después de hacer clic en "checkout" en la página del carrito. El campo para ingresar el código estará a la derecha en computadoras o en la parte superior de la página en dispositivos móviles.

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• ¿Quién dirige Hialutox Store y dónde están ubicados?

  • ​Hialutox Store es propiedad del Centro de Innovación en Medicina Estética, Tricología y Trasplante Capilar (CIMETT), una institución dedicada al desarrollo de habilidades y conocimientos en medicina estetica, fundada por el Dr. José Arturo Otero Dávila.

  • Tenemos miembros del equipo en diversas partes de México, pero nuestra sede principal está en Guadalajara, Jalisco.

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• ¿Desde dónde se envían los productos?

  • ​Todos los productos se envían desde nuestra sede en Guadalajara, Jalisco, México

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• ¿Qué métodos de pago aceptan?

  • ​Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y de débito, así como trasnferencias interbancarias y por MercadoPago.

  • Actualmente no disponemos de otros métodos de pago, pero los implementaremos próximamente.

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• ¿Cuál es su política de devoluciones?

  • ​Si no estás 100% satisfecho con tu compra o tienes algún problema, contáctanos en soporte@hialutoxstore.com y estaremos encantados de reembolsar o reemplazar tu pedido.

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Para más detalles, consulta nuestra política de devoluciones completa aquí.
Si tienes más preguntas, no dudes en contactarnos.
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¡Estamos aquí para ayudarte!